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Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen innerhalb der Logistikkette kombinierter Verkehr und deren Abbildung in den Systemen; enge Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung bei der agilen Weiterentwicklung des Auftragsabwicklungssystems CAT, Testen;...

Geschäftsfeldentwicklung; Kundenbindung – Customer Care; Qualitäts- und Verkaufsförderung, Kundenbefragung; Erhebung und Analyse von Key Performance Indicator; Geschäftsfeldanalysen und Beobachtung; Entwicklung von Prozessen;...

Mitarbeiterführung von ca. 20 internen sowie externen Mitarbeitern/innen; Auswirkungen von Unregelmäßigkeiten für Kunden minimieren;...

Bearbeitung und Prüfung von Lieferanten Eingangsrechnungen; Bearbeitung der Beanstandungen und Reklamationen seitens Lieferanten und Kunden; Erstellung und Bearbeitung von Sonderfakturen im Eingangs- und Ausgangsbereich;...

Beschaffen, Prüfen und Aufbereiten von Fahrplandaten für die Kombiverkehr Fahrplandatenbank; Interne und externe Abstimmung von Fahrplansonderregelungen für Feiertage und Ferienzeiten; Erstellung von Fahrplankonzepten;...

Erster Ansprechpartner für operative Fragestellungen in der Auftragsabwicklung („First-Level- Support“) von der Buchung bis zur Abholung einer Ladeeinheit; Lösungsfindung zu unterschiedlichsten Anfragen von Kunden und Dienstleistern;...