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22.02.2021 / Trotec Laser Deutschland GmbH / Markdorf
First Level Support; Begleitung des Kunden durch den Problemlösevorgang; Unterstützung des 2nd Level Support; Planung und Protokollierung von Serviceeinsätzen; Pflege der Datenbasis im Salesforce; Optimierung der Einsatzplanung;...

23.02.2021 / plentysystems AG / deutschlandweit
Technische Betreuung unserer Kunden bei der Systemeinrichtung; Bearbeitung von technischen Anfragen per Telefon, E-Mail und Forum; aktive Zusammenarbeit mit unseren Produkt-Zellen zur Abstimmung von Systemanforderungen;...